尊敬的客户：

首先由衷的感谢您选择我们嘉士涂，感谢您对我们的信任，我们将不遗余力的为您提供最好的墙面施工服务。下面是施工过程中可能会出现的现象，望您提前知晓：

1. 材料在水中的颜色会较干透后深许多，干透后会与样册上颜色基本一致。

2. 材料干燥过程中，受到墙面平整度、通风等的影响，干燥的有快有慢，看上去颜色不均，这属正常现象，干透后颜色会均匀。

3. 施工过程中由于要用到大量的水，施工后的空间会有些潮湿。

4. 材料干燥时间跟室内温度、湿度和通风程度都有关系，所以施工过程中请多通风，一般干燥时间为48小时左右。

5. 嘉士涂硬面系列料棉花成分较多，干透后会有一定的浮雕感。

6. 样册上的样块是由大样块裁剪而来，面积较小，且由于材料属纯手工搅拌，最终呈现的纹理效果可能会比样块偏多或偏少。

若您选择的是旧墙翻新服务，还可能会出现以下现象：

7. 旧墙面内部结构相对疏松，墙体里面的空气透出来导致出现材料的鼓包，这属于正常现象，施工人员待鼓包相对干燥后会进行处理。

8. 长期受到烟熏、泡过水的墙体或者木板类墙体，在施工过程中可能会出现泛黄的现象，建议尽量选择能遮盖底色的色系，如果选择的偏浅出现了泛黄现象，嘉士涂待墙体干燥后会进行后处理，最终能消黄95%以上，基本不影响整体视觉效果。

9. 为了呈现尽量完美的效果，嘉士涂在刷石膏线、墙面基础处理时可能会用到乳胶漆、封底溶液等辅助材料，嘉士涂承诺所选材料均为国内正规厂家出产的环保产品，请您放心。

10. 嘉士涂专业从事旧墙翻新服务，提供的是与墙面相关的基础处理、施工保护、搬挪家具、墙面施工、清理卫生等一条龙服务，但石膏线安装、地脚线安装、灯具安装等其他装修不在服务范围，客户若有需求我们可以提供建议或介绍商家，专业的人做专业的事，望您理解。

感谢您的耐心，祝您生活愉快！也预祝我们合作顺利！

深圳市嘉士涂环保科技有限公司

二零二零年十二月一日